1.  การรับแจ้งเหตุ
          1.1ศูนย์รับแจ้งเหตุที่ห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินรับแจ้งโดยสอบถามชนิดของอุบัติเหตุ จำนวนผู้บาดเจ็บ
               สถานที่เกิดเหตุ ตามแบบฟอร์มรับแจ้งเหตุ
          1.2พนักงานประชาสัมพันธ์เมื่อได้รับแจ้งเหตุให้โอนโทรศัพท์ไปที่ศูนย์รับแจ้งเหตุห้องอุบัติเหตุและ             
              ฉุกเฉินเพื่อสอบถามรายละเอียดการเกิดเหตุ
2.  พยาบาลประจำศูนย์รับแจ้งเหตุรายงานให้พยาบาลหัวหน้าเวรห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินทราบและปฏิบัติ ดังนี้
         2.1 รายงานแพทย์เวรประจำห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินทราบเพื่อเตรียมพร้อมในการรักษาผู้บาดเจ็บ
         2.2 เตรียมความพร้อมของทีมและอุปกรณ์เครื่องมือสำหรับการปฏิบัติงาน
         2.3 กรณีถ้าเป็นอุบัติภัยจากสารเคมีให้ประสานงานกับศูนย์พิษวิทยาโรงพยาบาลรามาธิบดีโทร.1367
              ศูนย์ พิษวิทยา ร.พ.ศิริราช โทร 02-419-7007 หรือ http://drug.nhso.go.th/Antidotes/ เพื่อ
              เตรียมพร้อมให้การสนับสนุนข้อมูลด้านสารเคมี
3. แพทย์เวรประจำห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินรายงานผู้อำนวยการทราบและพิจารณาประกาศใช้แผนฯในกรณีเร่งด่วนแพทย์เวรสามารถประกาศใช้แผนได้ทันที และรายงานให้ผู้อำนวยการทราบเป็นลำดับต่อไป
4. ประสานงานกับพนักงานประชาสัมพันธ์ให้ประกาศแผนฯตามที่ผู้อำนวยการ  / แพทย์ห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินสั่งการ
         ข้อความที่ใช้ในการประกาศแผนฯ 
           แผน 2

แพทย์  พยาบาล  และเจ้าหน้าที่ทุกท่านโปรดฟัง  ขณะนี้มี อุบัติเหตุหมู่/สารเคมีแผน 2 โปรดประจำการ

          แผน 3

แพทย์  พยาบาล  และเจ้าหน้าที่ทุกท่านโปรดฟัง  ขณะนี้มี อุบัติเหตุหมู่/สารเคมีแผน 3 โปรดประจำการ

          เมื่อเหตุการณ์สงบพนักงานประชาสัมพันธ์ประกาศยกเลิกการใช้แผน ฯตามที่ผู้อำนวยการ  / แพทย์เวร ห้องอุบัติเหตุและฉุกเฉินสั่งการโดยใช้ข้อความ

แพทย์  พยาบาล  และเจ้าหน้าที่ทุกท่านโปรดฟัง  ขณะนี้ยกเลิกแผนอุบัติเหตุหมู่/สารเคมี